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当事務所の特色
当事務所の代表者は、【セキュリティ分野】で「人的インシデント対応」「再発防止策の立案と実施」、【マネジメント分野】で「業務の効率化」「既存問題の解決」「トラブルの未然防止」「各種マニュアルの作成」などの業務経験が豊富にあります。
これらの経験が、行政書士になってからの、予防法務・発想力・提案力・問題解決力・事務処理能力などに活かされております。
また、お客様に信頼されて「真のサービス」を提供するためには、業務能力の向上はもちろん「人間力」「人間性」「人間味」のスキルも向上させる必要があると考えて、日々努力しております。
親切・丁寧な対応
サービス業として
当事務所は、「脱先生宣言」をスローガンの一つとして、「士業は先生業ではなくサービス業である」との考えを元に業務を行っております。
そのため、士業によくあると言われている、「上から目線の話し方」「横柄で高飛車な態度」「不明確で高額な報酬」で、お客様に対応するといったことは絶対にございません。
当事務所では、「先生と相談者」の関係ではなく「サービス業者とお客様」の関係として対応させていただいているため、お客様に不快な思いさせることはありません。
分かりやすくご説明
ほとんどのお客様は、法律・専門用語・行政手続に、あまり馴染みがないと思います。
ちなみに「他にも相談に行ったけど、法律や専門的な言葉が多くて、説明の内容はあまり理解出来なかった。」という話をよく聞きます。
当事務所では、法律・専門用語はなるべく使わず、お客様に伝わりやすいご説明をするよう努めております。
また、分かりにくいところがあれば、お客様がイメージとして掴めるまで、説明の仕方を変えて何度でもお話させていただいております。
進捗をご報告
許認可申請等の対応期間が長くなる業務をご依頼いただいたお客様には、その後どうなったのかご不安になられないように、定期的に進捗報告もさせていただいております。
親しみやすさ
コミュニケーション
当事務所は、お客様の考えや気持ちを汲み取り、そのニーズを正確に捉えることが大切と考えております。 そのため、コミュニケーション技能の一つである「傾聴」の専門的な訓練を受けております。
相談のしやすさ
多くの方から親しんでもらえる行政書士事務所を目指しております。
「人間力」「人間性」「人間味」
士業であれば、専門知識はもちろん「人間力」「人間性」「人間味」のスキルも日々磨く必要があると考えております。当事務所は、お客様からどうやってお金をいただくのかを考えるのではなく、どのようにすればお客様の利益に繋がるのかを第一に考えております。
安心価格
適正で低価格な設定
当事務所の報酬額は、行政書士会の標準報酬表および市場調査の結果を元に、適正かつ低価格で設定しており、ご契約前には必ずお見積書もお渡しさせていただいております。
業界最安水準のサービス
ひと昔より作成される方が増えていると言われている「遺言書」ですが、まだまだ普及率が高いとは言えません。巣鴨地蔵の近くで事務所を開いたのも何かのご縁と考え、「遺言書」作成のお手伝いは「業界最安水準」で対応させていただいております。
セット割引
「建設業許可申請＋株式会社設立」「建設業許可更新＋事業年度終了届×5年」など、セットで業務をご依頼されるお客様には割引を適用させていただいております。
提案力・問題解決力
トラブルは、起きた後に対応すると時間・お金・労力が想像以上に掛かります。
例えば、相続争いで家庭裁判所の遺産分割調停になった場合、期間は平均1年、調停への出席は平均6回と言われています。調停でまとまらなければ審判となり、審判に不服があれば最終的に裁判ということになります。裁判までに発展すると、被相続人が亡くなってから十数年経っても解決しない事案も珍しくないそうです。また、弁護士に依頼した場合には、高額な着手金＋成功報酬も掛かり、それ以上に兄弟・家族・親戚という大事なものを失うことにもなります。
当事務所では、予防法務の視点から、トラブルを未然に防ぐためのご提案をすることにより、お客様の利益を保護いたします。
行政書士が直接対応
当事務所では、お客様のご相談内容を正確に把握して、的確に回答・対応すべきと考えております。そのため、お客様からのご相談や打ち合わせは、どんな場合でも行政書士が直接対応をいたしております。
土日祝・早朝深夜対応可能
事前のご予約は必要ですが、お忙しいお客様の時間に合わせて、土日祝はもちろん、早朝・深夜での対応も行っております。また、営業時間は10時～19時ですが、日中にお時間の取れないお客様のために、営業時間外（通常、朝は8時頃から夜は23時頃まで）でもお電話に出れる体制を整えております。万が一、お電話に出れない場合には、こちらから折り返しお電話させていただいております。
強力な専門家ネットワーク
弁護士・税理士をはじめ、人間性・業務能力を備えた信頼出来る様々な専門家と提携しております。ご紹介する際には、全てがスムーズに進むように、お客様と相性の良さそうな方を選定させていただいております。
安心のアフターサポート
依頼された業務を完璧に遂行するのは当たり前です。当事務所では、1度でも業務を依頼されたお客様に関しては、以後の相談料は原則無料とさせていただいております。また、その後に、お困り事・お悩み事がないか定期的にご連絡もさせていただいております。
どんなご相談にも迅速対応
個人事務所の利点の一つであるフットワークの軽さで、迅速な対応をいたします。また、お客様の個人的なお悩み事でもお気軽にご相談ください。ご一緒に良い解決策を考えましょう。