行政書士業務の専門分野は幅広く、作成する書類の数も10,000種類を超えると言われています。
当事務所では、主に下記に関するご依頼・ご相談を承っております。
事業をされていらっしゃる方は別として、普通の方だと、士業に何かご相談・ご依頼されることは一生のうち数度あるかないかではないでしょうか?
しかし、士業にご相談されるお客様の多くが、「料金」「人間性」「サポート面」など、何かしらのご心配をされていらっしゃいます。
当事務所では、お客様が安心してご相談・ご依頼していただけるように、業務能力の向上はもちろん、サービス改善、マナー・コミュニケーション能力の向上も積極的に行っております。
また、「街の法律家」として、多くの方々のお力になれる行政書士事務所を目指しており、「お客様へ7つのお約束」をさせていただいております。
そのため、「権威・威厳」を重視されるお客様や「金額はサービスに比例する」とお考えのお客様は、もしかしたら、当事務所のスタイルとは合わないかもしれません。
A:そのようなご心配はございません。
当事務所は、お客様の置かれた状況や弱みに漬け込み、不当・高額な報酬をご請求することは絶対にございません。また、無料相談を謳いながらも、ご依頼をされないなどの理由で、あとから相談料を請求するようなことも絶対にございません。尚、報酬に付きましては、行政書士会の標準報酬表および市場調査の結果を元に、適正かつ安心価格を設定しており、ご契約前には必ずお見積書もお渡しさせていただいております。
A:そんなことも絶対にありえません。
当事務所は、「脱先生宣言」をスローガンの一つとして、「士業は先生業ではなくサービス業」であるべきとの考え方を元に業務を行っております。そのため、士業の方によくあると言われている、横柄な態度や上から目線の話し方、冷たい態度などで、お客様を不快な気持ちにさせることは絶対にございません。また、法律・専門用語はなるべく使わず、お客様に伝わりやすい言葉でご説明をするよう努めております。
A:もちろん、対応させていただきます。
当事務所は、ご依頼された業務が完了したら終わりではなく、アフターサポートも業務の中の一つであると考えております。許認可であれば、許可を維持するためのご提案、遺言・相続であれば、その後に発生したお困り事のご相談、専門外のお悩みご相談事の場合でも、お客様の利益を第一と考えて、誠心誠意対応させていただきます。尚、他士業の職域に関することで、法令により制限されているご相談の場合、提携している各士業をご紹介させていただいております。
製造業や小売店、飲食店等は、新製品の開発やコスト削減、効率性の追求を行い、
お客様に喜ばれるサービスを提供するために、日々努力をし続けています。
専門家と呼ばれている士業も「お客様の利益を第一」と考えながら日々の業務を行うべきであり、
そういう姿勢こそが、お客様への「真のサービス」に繋がることだと信じております。
当事務所の代表者は、【セキュリティ分野】で「人的インシデント対応」「再発防止策の立案と実施」、【マネジメント分野】で
「業務の効率化」「既存問題の解決」「トラブルの未然防止」「各種マニュアルの作成」などの業務経験が豊富にあります。
これらの経験が、行政書士になってからの、予防法務・発想力・提案力・問題解決力・事務処理能力などに活かされております。
お客様から寄せられたよくあるご質問・お問い合わせです。